{"id":4109,"date":"2023-03-10T15:56:01","date_gmt":"2023-03-10T15:56:01","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress-develop.sylq.io\/centre-d-aide\/"},"modified":"2023-03-23T17:31:34","modified_gmt":"2023-03-23T17:31:34","slug":"centre-d-aide","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wordpress-develop.sylq.io\/fr\/centre-d-aide\/","title":{"rendered":"Centre d&#8217;aide"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4109\" class=\"elementor elementor-4109 elementor-3151\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7f22b39 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7f22b39\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fe4b520\" data-id=\"fe4b520\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69cf39c elementor-position-left elementor-mobile-position-left elementor-view-default elementor-vertical-align-top elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"69cf39c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/wordpress-develop.sylq.io\/wp-content\/plugins\/elementor\/assets\/css\/widget-icon-box.min.css\">\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon elementor-animation-\" >\n\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"512\" height=\"512\" viewBox=\"0 0 512 512\"><g clip-path=\"url(#clip0_149_1883)\"><path d=\"M256 0C114.509 0 0 114.496 0 256C0 397.489 114.496 512 256 512C397.491 512 512 397.504 512 256C512 114.511 397.504 0 256 0ZM256 476.279C134.538 476.279 35.721 377.463 35.721 256C35.721 134.537 134.538 35.721 256 35.721C377.462 35.721 476.279 134.537 476.279 256C476.279 377.463 377.462 476.279 256 476.279Z\"><\/path><path d=\"M256.006 213.397C240.842 213.397 230.059 219.801 230.059 229.236V357.622C230.059 365.71 240.842 373.796 256.006 373.796C270.496 373.796 282.289 365.71 282.289 357.622V229.234C282.289 219.8 270.496 213.397 256.006 213.397ZM256.006 134.208C240.505 134.208 228.375 145.328 228.375 158.133C228.375 170.939 240.506 182.396 256.006 182.396C271.17 182.396 283.302 170.939 283.302 158.133C283.302 145.328 271.169 134.208 256.006 134.208Z\"><\/path><\/g><defs><clipPath id=\"clip0_149_1883\"><rect width=\"512\" height=\"512\"><\/rect><\/clipPath><\/defs><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\tSi vous rencontrez un probl\u00e8me technique, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro que vous trouverez au dos de votre terminal ou remplissez le formulaire de contact que vous trouverez en bas de <a target=\"_blank\" href=\"#contact\">cette page<\/a>.\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-44c91fb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"44c91fb\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a0ecd25\" data-id=\"a0ecd25\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c976725 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c976725\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.13.3 - 28-05-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Centre d'aide<\/p>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75ca905 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"75ca905\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:0}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bienvenue dans notre centre d'aide ! Notre objectif est de vous offrir la meilleure exp\u00e9rience possible avec notre entreprise. Explorez notre section FAQ pour des r\u00e9ponses rapides ou contactez-nous directement pour une assistance personnalis\u00e9e pour toute question que vous pourriez avoir.\n\n<\/h5>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4148b9b elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4148b9b\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-122b004\" data-id=\"122b004\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-07aa28a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-invisible\" data-id=\"07aa28a\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-1d87341\" data-id=\"1d87341\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed0273e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ed0273e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5abe27b elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-jet-accordion\" data-id=\"5abe27b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"jet-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"jet-accordion\" data-settings=\"{&quot;collapsible&quot;:false,&quot;ajaxTemplate&quot;:false,&quot;switchScrolling&quot;:false,&quot;switchScrollingOffset&quot;:0}\" role=\"tablist\">\n\t\t\t<div class=\"jet-accordion__inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"jet-accordion__item jet-toggle jet-toggle-move-up-effect \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-control-9511\" class=\"jet-toggle__control elementor-menu-anchor\" data-toggle=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"jet-toggle-content-9511\" aria-expanded=\"false\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__label-icon jet-toggle-icon-position-left\"><span class=\"jet-toggle__icon icon-normal jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"jet-toggle__icon icon-active jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><div class=\"jet-toggle__label-text\">Comment choisir le bon terminal de paiement ?<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-9511\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"1\" role=\"tabpanel\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">En fonction de votre activit\u00e9 et de vos besoins, vous aurez besoin d&#8217;un terminal sp\u00e9cifique. Les lecteurs de cartes bancaires peuvent \u00eatre fixes, portables (WIFI) ou compatibles avec les donn\u00e9es mobiles (4G\/3G) pour les professionnels en d\u00e9placement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous offrons des conseils gratuits pour vous aider \u00e0 faire le bon choix de terminal de paiement pour vos besoins professionnels. Pour un conseil personnalis\u00e9, merci de nous contacter via le formulaire de contact. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"jet-accordion__item jet-toggle jet-toggle-move-up-effect \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-control-9512\" class=\"jet-toggle__control elementor-menu-anchor\" data-toggle=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"jet-toggle-content-9512\" aria-expanded=\"false\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__label-icon jet-toggle-icon-position-left\"><span class=\"jet-toggle__icon icon-normal jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"jet-toggle__icon icon-active jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><div class=\"jet-toggle__label-text\">Terminaux de paiement fixes, portables ou mobiles ? <\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-9512\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"2\" role=\"tabpanel\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p>Les terminaux de paiement fixes ou lecteurs de cartes bancaires fixes sont les moins chers. Ils n&#8217;ont pas de batterie et sont connect\u00e9s en permanence \u00e0 une alimentation \u00e9lectrique. Ce type de terminal ne peut donc pas \u00eatre d\u00e9plac\u00e9. Ce sont des terminaux de paiement de comptoir et ils fonctionnent g\u00e9n\u00e9ralement en IP (avec Internet).<\/p>\n<p>Les terminaux de paiement portables ou lecteurs de cartes bancaires portables disposent d&#8217;une batterie. Ils sont donc mobiles \u00e0 l&#8217;int\u00e9rieur de votre boutique. Ces appareils n\u00e9cessitent parfois d&#8217;\u00eatre connect\u00e9s \u00e0 leur base pour les demandes d&#8217;autorisation et la t\u00e9l\u00e9collecte. Cette connexion peut se faire par c\u00e2ble, infrarouge, Bluetooth ou WiFi.<\/p>\n<p>Les terminaux mobiles ou lecteurs de cartes bancaires mobiles sont des terminaux qui fonctionnent avec une carte SIM et se connectent aux r\u00e9seaux mobiles 4G\/3G. Ils sont utiles pour les d\u00e9taillants en d\u00e9placement et les taxis par exemple ainsi que pour les endroits o\u00f9 les signaux WIFI sont faibles.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"jet-accordion__item jet-toggle jet-toggle-move-up-effect \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-control-9513\" class=\"jet-toggle__control elementor-menu-anchor\" data-toggle=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"jet-toggle-content-9513\" aria-expanded=\"false\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__label-icon jet-toggle-icon-position-left\"><span class=\"jet-toggle__icon icon-normal jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"jet-toggle__icon icon-active jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><div class=\"jet-toggle__label-text\">Comment puis-je d\u00e9marrer avec l'application Sylq ? <\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-9513\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"3\" role=\"tabpanel\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><ul>\n<li>1\u00e8re \u00e9tape : <span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9chargez l&#8217;application Sylq sur Google Play ou AppStore et cliquez sur &#8221; Get Started &#8221; pour cr\u00e9er un compte marchand.<\/span><\/li>\n<li>2\u00e8me \u00e9tape : Validez votre email (lien)<\/li>\n<li>3\u00e8me \u00e9tape : <span style=\"font-weight: 400;\">Dans l&#8217;application, fournissez les d\u00e9tails de votre entreprise en utilisant le<\/span> <a href=\"https:\/\/forms.gle\/v6gs9JX71zRgy5cw9\"><span style=\"font-weight: 400;\">lien<\/span><\/a> fourni<span style=\"font-weight: 400;\">. Cette \u00e9tape fait partie du processus obligatoire de cr\u00e9ation du compte.<\/span><\/li>\n<li>4\u00e8me \u00e9tape : <span style=\"font-weight: 400;\">Commencez \u00e0 accepter les paiements d\u00e8s que vous recevez l&#8217;e-mail de confirmation.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"jet-accordion__item jet-toggle jet-toggle-move-up-effect \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-control-9514\" class=\"jet-toggle__control elementor-menu-anchor\" data-toggle=\"4\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"jet-toggle-content-9514\" aria-expanded=\"false\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__label-icon jet-toggle-icon-position-left\"><span class=\"jet-toggle__icon icon-normal jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"jet-toggle__icon icon-active jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><div class=\"jet-toggle__label-text\">Comment puis-je accepter des paiements en crypto ?<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-9514\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"4\" role=\"tabpanel\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e8s que votre compte est ouvert, Pay by Crypto de Sylq permet au client d&#8217;accepter les paiements en cryptomonnaie de vos clients. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour effectuer un paiement Crypto, vos clients doivent scanner le code QR sur votre appareil ou ouvrir le lien de paiement qui leur a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 par e-mail ou SMS. Avec Pay by Crypto, vous \u00eates pay\u00e9 en Euros et vous n&#8217;avez donc pas \u00e0 g\u00e9rer vous-m\u00eame les crypto-monnaies.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"jet-accordion__item jet-toggle jet-toggle-move-up-effect \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-control-9515\" class=\"jet-toggle__control elementor-menu-anchor\" data-toggle=\"5\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"jet-toggle-content-9515\" aria-expanded=\"false\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__label-icon jet-toggle-icon-position-left\"><span class=\"jet-toggle__icon icon-normal jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"jet-toggle__icon icon-active jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><div class=\"jet-toggle__label-text\">Comment le client effectue un paiement en crypto ?<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-9515\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"5\" role=\"tabpanel\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sylq vous permet de payer avec la cryptomonnaie de votre choix. Le client scanne simplement le QR code avec l&#8217;appareil photo de son t\u00e9l\u00e9phone, l&#8217;appareil du commer\u00e7ant ou ouvre le lien de paiement qui lui a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 par SMS ou par e-mail. Le client peut ensuite payer directement via son application crypto. Pour ce faire, le client choisit la blockchain et la crypto monnaie puis copie le montant et l&#8217;envoie \u00e0 l&#8217;adresse crypto indiqu\u00e9e.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"jet-accordion__item jet-toggle jet-toggle-move-up-effect \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-control-9516\" class=\"jet-toggle__control elementor-menu-anchor\" data-toggle=\"6\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"jet-toggle-content-9516\" aria-expanded=\"false\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__label-icon jet-toggle-icon-position-left\"><span class=\"jet-toggle__icon icon-normal jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"jet-toggle__icon icon-active jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><div class=\"jet-toggle__label-text\">Comment puis-je accepter des paiements Open banking ?<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-9516\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"6\" role=\"tabpanel\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p>Sylq permet facilement \u00e0 vos clients d&#8217;effectuer des paiements Open Banking. Il leur suffit de scanner le QR code sur l&#8217;appareil du commer\u00e7ant ou de scanner le QR code qui leur est envoy\u00e9 ou d&#8217;ouvrir le lien de paiement qui leur est envoy\u00e9 par SMS ou par e-mail. Le client peut ensuite autoriser la transaction directement dans son application bancaire mobile.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"jet-accordion__item jet-toggle jet-toggle-move-up-effect \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-control-9517\" class=\"jet-toggle__control elementor-menu-anchor\" data-toggle=\"7\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"jet-toggle-content-9517\" aria-expanded=\"false\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__label-icon jet-toggle-icon-position-left\"><span class=\"jet-toggle__icon icon-normal jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"jet-toggle__icon icon-active jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><div class=\"jet-toggle__label-text\">Comment puis-je effectuer des paiements Open Banking ?<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-9517\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"7\" role=\"tabpanel\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sylq vous permet d&#8217;effectuer facilement des paiements Open banking. Il suffit de scanner le QR code sur l&#8217;appareil du commer\u00e7ant ou d&#8217;ouvrir le lien de paiement qui vous est envoy\u00e9 par SMS ou par e-mail. Vous pouvez ensuite payer directement via votre application bancaire mobile.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"jet-accordion__item jet-toggle jet-toggle-move-up-effect \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-control-9518\" class=\"jet-toggle__control elementor-menu-anchor\" data-toggle=\"8\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"jet-toggle-content-9518\" aria-expanded=\"false\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__label-icon jet-toggle-icon-position-left\"><span class=\"jet-toggle__icon icon-normal jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"jet-toggle__icon icon-active jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><div class=\"jet-toggle__label-text\">Les cryptomonnaies pouvant \u00eatre volatiles, comment puis-je \u00eatre s\u00fbr d'obtenir le montant exact en crypto ?<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-9518\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"8\" role=\"tabpanel\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p>Lorsque vous souhaitez lancer un paiement en crypto-monnaie, le montant de la transaction qui va \u00eatre pay\u00e9e en Euros est gel\u00e9 pendant 10 minutes. Cela vous laisse, \u00e0 vous et \u00e0 votre client, une fen\u00eatre de 10 minutes pour effectuer la transaction. Si la transaction n&#8217;est pas termin\u00e9e dans ce d\u00e9lai, vous devrez g\u00e9n\u00e9rer un nouveau QR code.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"jet-accordion__item jet-toggle jet-toggle-move-up-effect \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-control-9519\" class=\"jet-toggle__control elementor-menu-anchor\" data-toggle=\"9\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"jet-toggle-content-9519\" aria-expanded=\"false\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__label-icon jet-toggle-icon-position-left\"><span class=\"jet-toggle__icon icon-normal jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"jet-toggle__icon icon-active jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><div class=\"jet-toggle__label-text\">Comment savoir si un paiement a r\u00e9ussi sur l'application Sylq ?<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-9519\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"9\" role=\"tabpanel\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;application affichera un \u00e9cran &#8220;Paiement termin\u00e9&#8221;, la garantie que vous allez recevoir les fonds correspondant.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"jet-accordion__item jet-toggle jet-toggle-move-up-effect \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-control-95110\" class=\"jet-toggle__control elementor-menu-anchor\" data-toggle=\"10\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"jet-toggle-content-95110\" aria-expanded=\"false\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__label-icon jet-toggle-icon-position-left\"><span class=\"jet-toggle__icon icon-normal jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"jet-toggle__icon icon-active jet-tabs-icon\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><\/div><div class=\"jet-toggle__label-text\">Les terminaux Sylq op\u00e8rent-ils \u00e0 l'international ?<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"jet-toggle-content-95110\" class=\"jet-toggle__content\" data-toggle=\"10\" role=\"tabpanel\" data-template-id=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"jet-toggle__content-inner\"><p>Les terminaux de paiement que nous proposons sont des appareils professionnels con\u00e7us pour fonctionner avec de nombreuses banques, dont toutes les grandes banques fran\u00e7aises. Pour les utiliser, vous devez disposer d&#8217;un num\u00e9ro de domiciliation (d\u00e9livr\u00e9 par une banque apr\u00e8s signature d&#8217;un contrat de domiciliation) et de la passerelle de paiement \u00e9lectronique associ\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour les op\u00e9rations en Europe ou \u00e0 l&#8217;international, veuillez nous contacter via le formulaire ci-dessous.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment choisir le bon terminal de paiement ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"En fonction de votre activit\\u00e9 et de vos besoins, vous aurez besoin d&#8217;un terminal sp\\u00e9cifique. Les lecteurs de cartes bancaires peuvent \\u00eatre fixes, portables (WIFI) ou compatibles avec les donn\\u00e9es mobiles (4G\\\/3G) pour les professionnels en d\\u00e9placement.\\nNous offrons des conseils gratuits pour vous aider \\u00e0 faire le bon choix de terminal de paiement pour vos besoins professionnels. Pour un conseil personnalis\\u00e9, merci de nous contacter via le formulaire de contact.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Terminaux de paiement fixes, portables ou mobiles ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Les terminaux de paiement fixes ou lecteurs de cartes bancaires fixes sont les moins chers. Ils n&#8217;ont pas de batterie et sont connect\\u00e9s en permanence \\u00e0 une alimentation \\u00e9lectrique. Ce type de terminal ne peut donc pas \\u00eatre d\\u00e9plac\\u00e9. 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Avec Pay by Crypto, vous \\u00eates pay\\u00e9 en Euros et vous n&#8217;avez donc pas \\u00e0 g\\u00e9rer vous-m\\u00eame les crypto-monnaies.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment le client effectue un paiement en crypto ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Sylq vous permet de payer avec la cryptomonnaie de votre choix. Le client scanne simplement le QR code avec l&#8217;appareil photo de son t\\u00e9l\\u00e9phone, l&#8217;appareil du commer\\u00e7ant ou ouvre le lien de paiement qui lui a \\u00e9t\\u00e9 envoy\\u00e9 par SMS ou par e-mail. Le client peut ensuite payer directement via son application crypto. 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Si vous avez une question ou un probl\u00e8me qui n'est pas abord\u00e9 dans notre section FAQ, veuillez remplir le formulaire de contact ci-dessous et nous vous r\u00e9pondrons dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2136cd3 elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"2136cd3\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Suivant&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Pr\\u00e9c\\u00e9dent&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor-pro - v3.11.6 - 14-03-2023 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